Capítulo 87: Yu Zhile é meu marido! (Capítulo duplo! Peço votos mensais)
Afinal, ser atendente é um trabalho que exige poucas habilidades; com alguém para orientar, em um dia já se pega o jeito. Felizmente, com Yu Zhile ao seu lado, a sensação era como ser transferida para uma nova turma e descobrir que sua melhor amiga também estava lá, ou mudar de emprego e encontrar um antigo colega de escola na nova empresa – imediatamente se sentia mais tranquila.
— Xiaoyue, aqui está o cardápio do nosso café, as atribuições do atendente e algumas frases padrão. Dê uma olhada e estude um pouco. Se não entender alguma coisa, peça para Zhile te ensinar — disse Yuan Xiaohui, aproveitando um momento livre e entregando-lhe um livrinho tirado da gaveta.
— Sim, vou ler com atenção — respondeu Xia Zhenyue ao receber o livreto. No primeiro dia, não precisaria assumir o serviço de imediato; o objetivo era mesmo observar e se familiarizar.
Yu Zhile a levou até uma mesa vazia, de onde podiam enxergar todo o salão do café e observar a rotina e os deveres de cada funcionária.
— Me mostra esse livrinho — pediu ele.
— Você nunca olhou? — indagou ela, entregando o livreto.
— Eu não preciso disso — respondeu Zhile, folheando as páginas até encontrar o mapa das mesas, comparando com o salão.
Os dois estavam sentados um de frente para o outro; Yu Zhile, sem cerimônia, levantou-se e sentou-se ao lado dela. Ficou tão perto que seus braços se encostaram. Xia Zhenyue, desconfortável, recuou até ficar encurralada no canto, sem ter para onde fugir.
— Olha, ali é a área das cabines, lá ficam os reservados, e essa é a área comum, setor um e setor dois. Todas as mesas têm plaquinhas numeradas; na hora de servir, é preciso conferir para não errar...
— Hm... Não precisa ficar tão perto... — murmurou ela.
Yu Zhile afastou-se um pouco. A jovem, recatada, logo se arrependeu da própria reclamação. No fim, teve que se inclinar para perto dele, apoiando uma mão no sofá, de lado, com a cabeça levemente inclinada, ouvindo atentamente a explicação sobre o manual do funcionário.
— Tem que ficar no posto no horário certo, manter o rosto com um sorriso natural, receber os clientes com energia e bom humor.
— Hm...
— Me dá um sorriso, deixa eu ver.
— O quê?
— Faz um sorriso, do jeito que o manual pede.
Com ar sério e profissional, Yu Zhile encarou-a. Xia Zhenyue, sem alternativa, virou-se para ele, sorriu e disse: — Seja bem-vindo.
— Relaxe um pouco, não precisa ficar tensa — disse ele, estendendo os dois indicadores para tocar suavemente os cantos da boca dela, puxando de leve para cima: — Relaxa, relaxa...
Parecia estar brincando com um balão; a pele do rosto dela era macia, e ele não resistiu a pressionar o centro dos lábios dela, fazendo com que fizesse um biquinho.
Que fofa!
Yu Zhile se divertia, mas ao ver o rosto de Xia Zhenyue ficando corado, com os olhos arregalados de constrangimento, finalmente retirou os dedos, a contragosto.
— Imagine que está feliz, relaxe, sorria naturalmente. Não precisa ficar sorrindo o tempo todo, só não pode parecer carrancuda.
— Assim?
— Isso, assim está bom.
—...Durante o atendimento, converse com o cliente, responda a todas as dúvidas. Se não souber, responda educadamente e, se necessário, pergunte antes de responder. Evite ser arrogante ou irritada.
Curiosa, Xia Zhenyue perguntou: — Os clientes fazem perguntas muito estranhas?
— Quase nunca. Se quiserem conversar, basta responder com educação. Se alguém for desagradável, procure a irmã Xiaohui ou minha irmã, elas vão ajudar. Se alguém te incomodar, venha falar comigo, eu resolvo.
Xia Zhenyue deu uma risadinha: — Vai sair brigando com os clientes?
— Discutir é comigo mesmo! Esqueceu aquela mulher que tentou nos enganar em casa? Estou treinado para isso.
Xia Zhenyue olhou discretamente os clientes ao redor e sussurrou: — Eles parecem bem educados...
— Isso é raro. Nosso café é de alto padrão, a maioria se preocupa com a própria imagem, mas sempre tem um ou outro que acha que dinheiro pode tudo. Esses não dá para controlar.
— Entendi...
— Fique tranquila, estou sempre por aqui.
Ouvindo isso, Xia Zhenyue sentiu-se mais segura. Não sabia explicar por quê, mas sempre que ele dizia “estou aqui”, sentia-se protegida e sem medo de nada.
Após estudar as regras e frases básicas do manual, Xia Zhenyue já tinha uma ideia geral do trabalho.
O passo seguinte era conhecer os pratos do cardápio. Havia fotos no manual, mas não adiantava muito; então, Yu Zhile a levou até onde estavam as irmãs Sang Yi e as outras, para observar o trabalho delas.
Duas baristas e duas confeiteiras estavam de serviço; aquele era o horário de maior movimento, com pedidos saindo sem parar.
— Aqui, no balcão, está a máquina de sorvete. É o atendente que opera. Se o cliente pedir, basta pegar o copo, apertar aqui, e servir — explicou Yu Zhile, preparando dois copinhos e entregando um para Xia Zhenyue.
— Eu... Estou trabalhando, não posso comer...
— Hoje é exceção, prova aí.
O sorvete custava cinco yuan por copinho e era saboroso; Xia Zhenyue raspava com a pequena colher de madeira, sentindo o frescor e o leve aroma de morango.
Observar Sang Yi preparar café era um deleite. Seu latte art era belíssimo; próximo ao balcão, o aroma intenso do café se espalhava pelo ar.
— Este é um cappuccino, igual ao do cardápio.
— Hm-hm.
A loja usava xícaras de cerâmica personalizadas; depois de preparar, Xiaohui conferia o pedido do cliente, colocava a xícara na bandeja com colher e guardanapo, junto com o doce.
— Este é o bolo de morango com leite. Antes de servir, confira se está certo. Se o açucareiro da mesa tiver menos de um terço, reponha. O açúcar está aqui...
Yu Zhile ensinava com dedicação, e Xia Zhenyue aprendia atenta. Observando o trabalho das colegas e ouvindo as explicações dele, logo entendeu quase tudo.
A irmã Jiajia, que preparava o chá com leite, aproximou-se sorrindo: — Xiaoyue, está indo bem? Está achando difícil?
— Não, estou me esforçando para memorizar tudo.
— Estou aqui há anos e nunca vi o Zhile ensinar alguém com tanta paciência — comentou Jiajia.
A irmã Taotao, que vinha buscar um pedido, riu: — Pois é, quando cheguei, ele foi super rígido comigo. Força, Xiaoyue.
Elas eram verdadeiramente atenciosas. Xia Zhenyue ficou envergonhada: então, ele só era gentil assim com ela?
Lançou um olhar furtivo ao alto e sério Yu Zhile, que, com expressão tranquila, continuava a lhe explicar cada prato, ignorando completamente os comentários das colegas, como se nada fosse.
Por dentro, porém, ele já estava explodindo de orgulho.
— Nosso café não faz entregas, mas alguns clientes contratam entregadores por fora. Antes de embalar, confira se tem canudo, guardanapo... — continuou ele.
Após mais de uma hora ali, Yu Zhile já estava com as pernas dormentes, mas ajudou Xia Zhenyue a memorizar quase todos os pratos.
— Não se preocupe se esquecer algo; antes de servir, é só confirmar com a irmã Sang Yi. Nada substitui a prática. Em dois dias, você pega o jeito.
— Sim!
Era sua primeira vez como trabalhadora; ser atendente envolvia muitas pequenas tarefas, mas nada complicado, só um pouco estranho no início.
Se perguntassem à irmã Xiaohui se era mais fácil estudar ou trabalhar ali, ela certamente diria que ser atendente era mais simples. Mas se perguntassem a Xia Zhenyue, ela responderia que preferia estudar.
Após as quatro da tarde, o movimento diminuiu e as colegas do turno da manhã já haviam ido embora.
— Venha, finja que sou um cliente e vamos ver como você se sai.
— Agora?
— Está sem confiança?
Xia Zhenyue respirou fundo: — Estou confiante!
— Então, vamos lá. Simule a entrada no trabalho.
— Certo...
Ela imitou os passos iniciais, substituindo algumas ações por descrições faladas.
— Guardo minhas coisas, troco o uniforme, confiro as mesas e limpo, fico no posto para receber clientes...
— Muito bom.
Yu Zhile saiu do café, entrou novamente como se fosse um cliente, e Xia Zhenyue, à espera, o recepcionou.
— Bem-vindo ao Flor de Mel, senhor. Quantas pessoas?
Estava um pouco nervosa, mas foi bem.
— Uma só. Tem algum lugar mais tranquilo?
— Por aqui, senhor...
Ela o conduziu até a mesa, entregou o cardápio: — Veja o que deseja.
O processo de anotação e serviço foi tranquilo. Após simular o fim da refeição, Yu Zhile ergueu a mão e ela rapidamente se aproximou.
— Deseja mais alguma coisa, senhor?
— A conta, por favor.
— Certo, foram 86 yuans. Vai pagar com QR Code ou dinheiro?
— QR Code. Emita o recibo, por favor.
— Só um momento.
Ela simulou o pagamento, pegou o recibo no balcão e o entregou a ele.
— Vou ao banheiro.
— Por aqui, senhor.
Quando ele voltou, começou a provocar.
— Você ainda não me deu o recibo.
— Mas acabei de entregar, senhor.
— Não recebi. Quero reclamar.
Xia Zhenyue ficou nervosa; mesmo sabendo que era uma simulação, não sabia o que fazer.
— Eu entreguei ao senhor...
— Qual é o seu nome? Quero reclamar de você.
— Xia Zhenyue...
— Qual seu telefone?
— 1865889xxxx, senhor, realmente entreguei o recibo...
Vendo o rosto dela tão aflito, Yu Zhile não aguentou e caiu na risada.
Xia Zhenyue ficou furiosa, batendo nele com as mãozinhas e resmungando: — E ainda ri... Não se faz isso!
Yu Zhile a puxou para sentar novamente.
— Você foi ótima até aqui, já pode atender sozinha, mas no final você errou feio.
— Mas você foi injusto comigo...
— Agora, pense com calma: o que deveria fazer nessa situação? Sua resposta foi nota zero, com dois erros graves.
Zero! Depois de tantas provas, era o pior resultado da vida de Xia Zhenyue.
— Quais foram os erros?
— Pense.
Ela refletiu e logo disse: — Eu deveria ter pego outro recibo, não discutir com você...
— Certo. E o outro erro?
Xia Zhenyue pensou mais um tempo, mas acabou balançando a cabeça: — Não sei...
— Você não deveria ter dado seu nome e telefone!
— Mas você ia reclamar...
— Você acha mesmo que eu reclamaria?
— Mas você disse...
— Muito ingênua, Xiaoyue.
Yu Zhile aproximou-se e sussurrou: — Não quero reclamar, quero conquistar você, quero que seja minha namorada, minha esposa. Por isso, aproveitei para pegar seu nome e telefone!
Xia Zhenyue prendeu a respiração, o rosto corado. Ele disse isso tão sério! As palavras "quero conquistar você, quero que seja minha namorada, minha esposa" ecoavam em seus ouvidos, e ela só queria fugir dali.
— Você...
— Entendeu agora? É uma tática de paquera: pego seu nome e telefone, depois finjo encontrar o recibo: ‘Ah, achei! Me desculpe, para compensar, deixa eu te convidar para jantar hoje!’
Com a explicação, Xia Zhenyue finalmente entendeu.
Ela bateu no peito, ainda assustada: — Isso é absurdo! Não dá para se prevenir, só pode ser cafajeste...
— Por isso, não pode cair nessas armadilhas. Existem muitas.
Xia Zhenyue olhou para Yu Zhile e perguntou baixinho: — Como sabe tanto?
—...Acredite, vi tudo com meus próprios olhos aqui no café. Todas as meninas já passaram por isso, então conheço bem esses truques.
— Ainda bem que você me avisou.
Xia Zhenyue sentia que havia aprendido muito naquele dia.
— E isso é só o básico. Esse foi um exemplo sofisticado. Se alguém simplesmente pedir seu número ou WeChat, o que você faz?
— Eu... não quero namorar...
— Essa resposta é inútil.
Inútil? Então, tudo o que eu disse para você até agora...
— Eu... não tenho WeChat! Nem telefone!
— Não adianta, só vai deixar o outro mais insistente.
Nesse tipo de situação, Xia Zhenyue era completamente ingênua e ficou cabisbaixa, sem saber o que responder.
Por isso Yu Zhile fazia questão de acompanhá-la no trabalho; brincadeiras à parte, se alguém tentasse se aproximar dela, mesmo sem chance, ele não ficaria parado.
— Então, o que faço...?
— Eu não estou aqui?
— Hã?
Ela não entendeu.
— Sabe o que as outras dizem quando tentam pegar o número delas? — perguntou ele. — Elas apontam para mim e dizem: ‘Meu namorado está ali.’
— Então...!
Xia Zhenyue ficou boquiaberta, olhando para ele.
— Mas você não pode — disse ele.
— Por quê...?
Ao ouvir que as outras podiam dizer que Yu Zhile era namorado delas, sentiu-se incomodada; ao saber que ela não podia, ficou ainda mais.
Yu Zhile olhou para as colegas, depois se aproximou e sussurrou ao ouvido dela: — Porque você é muito mais bonita que elas. Só dizer que tem namorado não basta para afastar os pretendentes.
O que Xia Zhenyue não suportava era ele falar baixinho perto do ouvido dela. O hálito quente fazia cócegas, suas orelhas, muito sensíveis, ficaram vermelhas na hora.
— Você deve dizer assim — disse Yu Zhile, sério: — Aponte para mim e diga alto: ‘Meu marido está ali, cuidado que ele bate em você!’
— Marido...?!
Quando ela disse “marido”, Yu Zhile quase foi às nuvens de tanta felicidade.
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(Agradecimentos à Shao Shuo, Gato Durian, Doença Chuunibyou e Uesugi Eri da Sala de Jogos pela generosa recompensa, assim como aos muitos colegas pelo voto mensal e contribuições. Muito obrigado a todos!)
Zhubi Novelas