Capítulo cento e trinta: Artimanhas (peço votos mensais, peço votos de recomendação)

Song Yuanchao leu o conteúdo do registro num piscar de olhos, devolveu o caderno a Xiao Qiao e perguntou: "Vocês chegaram a contabilizar o fluxo de pessoas que passa pela porta da loja diariamente?"

"Isso...", Xiao Qiao coçou a cabeça, um pouco sem jeito. "A gente nunca contou, mas calculamos que, por dia, passem por aqui entre oito e dez mil pessoas, não é?"

"Ora, vocês baseiam o negócio em estimativas?", Song Yuanchao soltou uma risada e lançou um olhar a Luo Yang, como se dissesse que ele não estava gerenciando muito bem o negócio.

"Escuta aqui, Song, com esse movimento todo, quem é que tem tempo de ficar contando gente? A gente abriu uma loja para vender, não para ficar na calçada contando cabeças!", Da Bing, ao ver a postura de Song Yuanchao, não se conteve e interrompeu antes que Luo Yang pudesse falar.

"Por quê? Você acha contar cabeças uma perda de tempo?" Ao conhecer Da Bing e Junzi, Song Yuanchao logo percebeu o tipo de personalidade que tinham. Tendo vivido setenta anos em sua vida anterior, sua experiência era incomparável àqueles jovens.

Não era soberba, mas bastava olhar para alguém e trocar algumas palavras para entender que tipo de pessoa era. Não era nenhum dom especial, apenas fruto de vivência e experiência. Ele sabia que Da Bing e Junzi eram diretos e francos; leais e apegados, mas também teimosos. Geralmente, não toleravam quem não lhes agradava, mas eram capazes de tudo por aqueles que respeitavam.

Sun Yaoliang havia sido indicado por Song Yuanchao e sua competência fora reconhecida por Luo Yang, mas isso não significava que ele tivesse autoridade sobre Da Bing e Junzi. Eles o tratavam com desdém, em parte pelo preconceito de julgar pela aparência, mas também por questões próprias.

Já Xiao Qiao era diferente; o rapaz era sensato, falava pouco e era dedicado, o que fez Song Yuanchao lembrar-se de Gu Jie.

Song Yuanchao estava ali não apenas pelo convite de Luo Yang, mas para avaliar as vendas e dar respaldo a Sun Yaoliang, para que seu trabalho não fosse boicotado. Sem se deixar abalar pela resposta de Da Bing, ele voltou-se para Sun Yaoliang: "Yaoliang, diga-me você."

Sun Yaoliang deu um passo à frente: "Embora a loja não esteja no ponto mais movimentado de Dashilan, estamos numa via de tráfego intenso. Pelas minhas observações dos últimos dias, entre as 9h e as 11h, o fluxo é de 600 a 800 pessoas por hora. Há um pico entre 11h e 14h, com cerca de 1.200 pessoas. Das 14h às 17h, cai para cerca de 600. Após as 17h, volta a subir, atingindo o pico entre 18h e 19h, com 2.500 pessoas, caindo novamente após as 20h e esvaziando às 21h."

Vendo a surpresa de Luo Yang e dos outros, Sun Yaoliang sentiu orgulho. Ele passara dias coletando esses dados, com as orientações de Song Yuanchao. "Resumindo, das 9h às 20h30, o fluxo total é de 18 a 20 mil pessoas. Em feriados, esse número pode chegar a 30 ou 40 mil."

O grupo ficou perplexo. Eles nunca imaginaram que tanta gente passasse pela porta.

"Esse número não é inventado?", perguntou Junzi.

"Os dados estão aí para quem quiser conferir. Ficar debatendo isso não tem muito sentido", interrompeu Song Yuanchao. "Não foi por causa desse fluxo que decidimos abrir a loja aqui? Sem movimento, não há negócio, não é?"

Song Yuanchao sabia que, embora as estimativas de Sun Yaoliang fossem aproximadas, eram condizentes com a realidade daquela rua comercial de Pequim. "Com 18 mil pessoas, só no período do almoço, passam cerca de 4 mil. Mesmo que apenas 10% sejam clientes em potencial, teríamos 400 pessoas. Se convertermos apenas 10% desses 400, teríamos 40 vendas. Hoje, vocês só venderam 9. Não acham que o número está baixo?"

As palavras de Song Yuanchao deixaram todos em silêncio. Luo Yang, que estava satisfeito com as 9 vendas, percebeu que, naquele ritmo, eles levariam uma eternidade para escoar o estoque de 3.000 peças.

"Yuanchao, não faça mistério. O que você sugere?"

"Já que você pediu, vou ser direto: desse jeito não vai funcionar. Se for para vender assim, melhor fechar a loja e montar uma banca na rua, pelo menos economizam no aluguel!"

Luo Yang, percebendo a seriedade, ordenou: "O que ele disser é lei. Sem discussões."

"Ótimo", disse Song Yuanchao. "Tragam papel, pincel e tinta, rápido!"

Após o material ser trazido, Song Yuanchao escreveu num papel: "Golas de Xangai, Promoção de 3 dias, 20% de desconto em tudo!" Ele circulou as palavras-chave e colocou pontos de exclamação.

"Essa letra...", começou Luo Yang, franzindo a testa.

"Esqueça a caligrafia, foque no conteúdo", disse Song Yuanchao. "Quem aqui tem a letra melhor? Junzi, escreva vários desses e espalhe pelos cruzamentos de Dashilan. Não esqueçam de colocar o nome da loja."

Surpreendentemente, Junzi tinha uma caligrafia excelente. Enquanto ele escrevia, Song Yuanchao pegou uma etiqueta de preço de 4 yuans, riscou-a e escreveu "5 yuans" com um grande X por cima, colocando o valor de 4 yuans ao lado.

"O que está fazendo?", perguntou Luo Yang.

"Psicologia de vendas", respondeu Song Yuanchao. "Rápido, façam isso em todos os produtos. Se querem vender, precisam mostrar valor e urgência."